Comment ça marche

Pas un tableau de chiffres. Un raisonnement, à chaque décision.

Votre DG ne se contente pas de lire vos factures : il diagnostique, priorise, construit un plan d'action et le fait avancer chaque semaine.

Comment votre DG réfléchit

Un plan d'action piloté, pas une checklist générique.

Chaque action de votre plan répond à cette même logique — celle qu'un vrai directeur général applique, restaurant après restaurant.

ObjectifÉtat actuelÉcartCe qui bloqueStratégieActions de la semaineRésultat mesuréNouvel objectif

Ce qui est suivi

11 domaines. Un seul moteur qui les fait parler entre eux.

Un consultant regarde un sujet à la fois. Votre DG croise les 11 en continu — parce qu'un problème de masse salariale est presque toujours aussi un problème de planning, de CA, ou d'organisation.

Rentabilité & finance

Marge nette, EBITDA, trésorerie : la vue d'ensemble qui dit si le restaurant est en bonne santé.

Food cost

Coût matière plat par plat, pertes, grammages, prix d'achat et de vente.

Masse salariale & RH

Planning, heures supplémentaires, turnover, postes clés à sécuriser.

Charges fixes & variables

Loyer, énergie, abonnements : ce qui grignote la marge sans qu'on le regarde.

Opérationnel

Ouverture, fermeture, mise en place : les process du quotidien, écrits noir sur blanc.

Management

Rôles clairs, légitimité, ce qui fait qu'une équipe suit — ou pas.

Recrutement & équipe

Recruter la bonne personne, la former, la faire monter en compétence.

Marketing & acquisition

Visibilité en ligne, réseaux sociaux, bouche-à-oreille : d'où viennent vos clients.

Expérience client

Avis Google, fidélisation, taux de clients récurrents.

Vos objectifs personnels

Le temps que vous voulez y consacrer, ce que ce métier doit vous apporter.

Scale & développement

2e point de vente, franchise : la suite, une fois les fondamentaux sécurisés.

Un exemple concret

Comment on creuse un vrai problème de food cost.

« Votre food cost est trop haut » ne dit rien d'actionnable. Votre DG descend jusqu'à la cause réelle, dans cet ordre.

1

Pertes

Produits jetés, mal conservés, en surproduction : on repère où la matière part sans être vendue.

2

Portions

Les grammages réellement servis, comparés à ce que dit la fiche technique.

3

Prix d'achat

Vos tarifs fournisseurs actuels, comparés à ce qu'ils devraient être.

4

Prix de vente

Vos prix de carte, ajustés ou non aux coûts réels du moment.

Un diagnostic qui s'adapte

Pas 100 questions à tout le monde. Seulement celles qui comptent pour vous.

Votre DG ne suit pas un questionnaire fixe. Il part de vos vrais chiffres, repère un signal, et ne creuse un sujet que si ce signal le justifie.

Signal détectéHypothèsesQuestion complémentaireDiagnostic confirmé

Exemple : votre food cost dérive de 2 points. Avant de vous déranger, il a déjà vérifié les pertes, les portions, les prix d'achat et de vente — vous ne recevez que la conclusion.

Vous sortir de l'opérationnel

Le vrai objectif : que le restaurant tourne sans vous.

Pour chaque tâche que vous faites encore vous-même, une seule question compte : pourquoi personne d'autre ne la fait ?

R

Recruter

La bonne personne pour reprendre une tâche que vous portez encore seul.

F

Former

Un manuel opératoire simple — qui, quoi, comment, à quelle fréquence — pas un savoir dans votre seule tête.

P

Piloter

Vous gardez la main sans reprendre la tâche : confiance, points réguliers, contrôle léger.

Le vrai test : partez deux semaines. Ce qui casse n'est pas un problème de personne — c'est un process qui manque encore. Ce qui tient tout seul, c'est ce qu'on peut dupliquer.

Le suivi hebdomadaire

Une tâche en retard ? On ne se contente jamais de constater.

En retard

On demande toujours pourquoi. La cause devient une action concrète, jamais juste une case décochée en silence.

En avance

Vous avancez plus vite que prévu ? Le plan s'ajuste tout de suite — vous n'attendez pas la semaine suivante pour continuer.

Objectif atteint

Un objectif tombe plus tôt que prévu : nouveau diagnostic, nouvel objectif. Jamais de temps mort dans votre plan.

Votre plan, dans le temps

Vous ne voyez jamais tout le chemin. Juste la prochaine étape qui compte.

Votre DG garde la vision complète en tête. Vous, vous voyez toujours : où vous allez, où vous en êtes, et ce qu'il faut faire maintenant.

12 mois

Vision

Où votre restaurant doit être dans un an.

4 mois

Trajectoire

Les paliers qui mènent à la vision.

Ce mois-ci

Plan

Les priorités du mois en cours.

Cette semaine

Actions

Ce que vous cochez, concrètement.

WhatsApp + un vrai coach

L'IA exécute. Un humain reste derrière chaque blocage important.

WhatsApp est le canal du quotidien : rappels, questions, résultats. Mais aucun blocage sérieux ne reste sans réponse dans un fil de discussion.

Règle : tout blocage significatif déclenche une alerte dans le portail de votre coach humain.

Le coach ne refait pas le diagnostic à votre place — il suit le plan déjà construit par votre DG, intervient sur les alertes, et vous appelle quand ça compte vraiment.

Vos fondamentaux sont bons ?

Food cost et masse salariale dans les clous : votre plan bascule automatiquement vers le développement — 2e point de vente, franchise, salons professionnels.

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